Políticas Gerais e RGPD

Políticas Gerais

Horário de Check-in: O check-in é às 15:00. A sua reserva inclui o alojamento, e um pequeno-almoço Continental no nosso Restaurante Davvero. Caso deseje, o mesmo pode ser entregue no quarto sem qualquer custo adicional.

Horário de Check-out: Os Quartos devem ser libertados até às 12:00 horas do dia da partida. Em caso de partida antecipada, o Sublime Lisboa tem o direito de cobrar a totalidade da estadia de acordo com a Política de Cancelamento do Hotel Para check outs a efectuar após as 12h00, queira por favor confirmar com o nosso serviço de recepção. Poderão ser aplicadas taxas extra pela disponibilização deste serviço.

Política de Cartão de Crédito

Para confirmar qualquer reserva é necessário um cartão de crédito como garantia (Visa,Mastercard ou American Express). Em caso de não comparência ou check-out antecipado, a penalidade é de 100%. Por favor note que que o cartão de crédito utilizado para garantir ou pagar a reserva deve pertencer ao hóspede que fica no hotel. O cartão de crédito utilizado para garantir ou pagar a reserva deve ser apresentado no check-in, assim como o documento de identificação pessoal (cartão de cidadão ou passaporte). Caso não seja o titular ou pretenda pagar no hotel com cartão de crédito diferente daquele utilizado para garantir a reserva, o hotel devolverá qualquer valor já cobrado no cartão usado para garantia. O pagamento total da reserva será feito presencialmente usando o novo cartão de crédito fornecido.

Política de Cancelamento

Na eventualidade de um cancelamento ou alteração feito até 48h antes da data de chegada, não serão cobradas quaisquer penalidades de cancelamento. Na eventualidade de um no-show, modificação ou cancelamento feito a menos de 48h da chegada, será cobrado o montante correspondente a 100% do valor da estadia.

Segurança

Todos os Quartos estão equipados com cofre, e caso seja necessário o hotel disponibiliza um cofre alternativo na Receção. O Hotel não se responsabiliza por objetos ou valores deixados fora dos cofres. - Em caso de incêndio, o alarme de incêndio tocará continuamente. Queira abandonar de imediato o edifício pela saída de emergência mais próxima e seguir as indicações de emergência afixadas no seu quarto/alojamento - O Sublime Lisboa não é responsável por furtos ou danos no seu veículo, quando estacionado nos lugares de estacionamento no exterior do hotel. Queira verificar se todos os objetos no interior do veículo estão guardados e fora do alcance visual de quem possa passar junto do mesmo É proibido fumar em todo o hotel, particularmente dentro das unidades de alojamento e espaços de utilização pública (nos termos da Lei n.º 37/2007, de 14 de agosto, na sua redação atual), exceto nos locais expressamente assinalados como aptos para tal. Nos espaços públicos exteriores existem cinzeiros que deverão ser utilizados para apagar pontas de cigarros.

Propriedade e Danos

Todos os itens no seu quarto são propriedade do Sublime Lisboa. Em caso de dano ou extravio, a Direção reserva-se no direito de cobrar o valor desses itens. Eu abaixo assinado, responsabilizo-me pelos gastos gerados pelo meu alojamento e demais extras, assim permitindo o pedido de crédito para pagamento das despesas inerentes à minha estadia ou demais despesas não incluídas na altura do check out, sendo os dados do cartão de crédito guardados por um período máximo de 72 horas. Com a assinatura do presente documento, autorizo a cobrança da fatura final no meu cartão de crédito / débito providenciado, sem necessidade de uma assinatura posterior na fatura emitida.

Animais de Estimação

São aceites animais de estimação de pequeno porte em reserva de quarto. É solicitado o pagamento de uma caução de €150,00 e de uma taxa de limpeza de €50,00.

• Hora de entrada 3:00 PM
• Hora de saída 12:00 PM
• Idade das crianças 12
• Animais não estão autorizados

Privacidade e Cookies

Os cookies e outras tecnologias semelhantes são uma parte essencial do funcionamento da nossa Plataforma. O objetivo principal dos cookies é tornar a sua experiência de navegação mais cómoda e eficiente, e poder melhorar os nossos serviços e a própria Plataforma. Também utilizamos cookies para lhe poder mostrar publicidade que seja do seu interesse quando visitar sites e apps de terceiros. Aqui pode encontrar toda a informação sobre os cookies que utilizamos e ativar e/ou desativar os mesmos, de acordo com as suas preferências, exceto os Cookies estritamente necessários para o funcionamento da Plataforma. Deve ter em conta que o bloqueio de alguns tipos de cookies pode afetar a sua experiência na Plataforma e o funcionamento da mesma. Ao premir “Confirmar preferências”, a seleção de cookies que realizou será guardada. Se não selecionou nenhuma opção, premir este botão será equivalente à recusa de todos os cookies.

Saiba mais acerca da nossa Política de Privacidade aqui.